Az általunk gyártott termékekre a jogszabályok szerint szavatossági kötelezettségünk van, melyben a szavatossági igénnyel 2 éven belül lehet fellépni.

Ezzel szemben mi a következő garanciaidőt vállaljuk:

   -műkő és beton termékekre: 3 év
   -természetes kő termékekre: 6 év
   - egyéb termékekre: 2 év

     Tapasztalataink szerint ennyi idő alatt ki szokott derülni, ha valamilyen öntési- vagy anyaghiba miatt sérül a kitelepített garnitúra vagy egyéb termék.


  Minden munkafolyamatot a lehető legnagyobb gondossággal végzünk, mindezek ellenére -nagy ritkán- a következő problémák fordulhatnak elő:

   -kész garnitúra alapjának jelentősebb süllyedése
   -műkő termékeknél anyagrepedés, sarok lefagyása, lemorzsolódása
   -természetes kőtermékek anyagrepedése
   -felirat festésének, aranyozásának kopása

Felújításoknál csak az újra cserélt elemekre tudunk garanciát vállalni. Minden hasonló esetben próbálunk minél előbb megoldást találni a problémákra.

  A következő esetekben azonban nem áll módunkban szavatossági igényt érvényesíteni:

   -alap süllyedésekor, ha az közvetlenül a temetkezés után következik be
        (Általában a nagyon laza talajoknál lehetséges.)
   -bármely letelepített kő terméken bekövetkezett mechanikai sérülés esetén
     (Nagyon sérülékenyek, könnyen pattannak a sarkak, az élek; ezért a különböző gondozáshoz használt szerszámokkal különös óvatossággal szabad munkát végezni.)
   -vázák, virágtartók szétfagyásánál
     (Ennek megakadályozására a "Műkő" menüpontban olvashatnak egy rövid tájékoztatót. Külön kérésre oldalt vagy alul meg lehet fúrni ezeket a termékeket, de sajnos ez sem biztosít tökéletes védelmet, nem beszélve arról a szennyeződésről, ami a víz kifolyása nyomán a felületre rakódik.)
   -festett mécses tartók tetejénél jelentkező esetleges festékkopás, lepattogás
      (A legtöbb mécses tartóba, "lámpába" nem szabad magas gyertyát, mécsest égetni, inkább a kisebbeket kell előnybe részesíteni.)
   -természetes (az anyagok sajátosságaiból adódó) anyagfakulás, felületi kopás, elmohásodás


     Minden ügyfelünket tájékoztatjuk a megvásárolt termékek tulajdonságairól, így lehetőség van mindenkinek kiválasztania a számára legalkalmasabb anyagot. Reméljük, hogy termékeinkkel mindenki megelégedését és bizalmát elnyerhetjük!